Одежда. Тип, качество и стиль одежды, носимой человеком, тесно связан с его социальным классом. Одежда дает быстрое визуальное свидетельство о классовой культуре носителя. Одежда служит символом социальной дифференциации по причине своей видимости, обозреваемости для окружающих. Люди нередко осознают потребность покупки одежды как средства выражения своей реальной социально-классовой принадлежности (высший и средний классы) или желаемой (средний и низший классы). Соответствие одежды этим критериям — один из основных критериев оценки вариантов покупки. Читать до конца »
Мар
28Универсального измерителя социального статуса не существует. Поэтому задача маркетолога состоит в выборе наиболее подходящего измерения престижа или статуса для решения конкретной проблемы. Например, для исследования лидерства мнений важен общий персональный статус, и здесь наиболее подходящим будет адаптированный мультикритериальный показатель Колемана, Уорнера или Холлингшеда.
Исследование вкусов или интеллектуально ориентированных видов деятельности, таких, как чтение журнала или «смотрение» телевизора, должно учитывать образование как наиболее важное измерение. Для исследований, фокусированных на проведении досуга, наиболее уместным измерением социального статуса может быть занятие. Читать до конца »
Мар
25Оценивая социальный статус потребителя, следует помнить, что он нестатичен. Социальная структура общества меняется вместе с изменениями социальной среды. Динамика социального статуса может проецироваться на маркетинг отношений (relationship marketing). Это значит, что в течение года сегодняшний покупатель с низким доходом может перейти в целевой сегмент с более высоким доходом. Также и едва возникшая небольшая фирма через год-два может стать лидером в конкретном сегменте рынка. И наоборот, сегодняшний индустриальный монстр завтра превратится в банкрота. Поэтому для сохранения своего клиента в дальнейшем маркетер должен учитывать не только его существующий, но и потенциальный статус. Читать до конца »
Уровень престижа занятия главы домохозяйства
Хронически безработный, поденный рабочий, неквалифицированный: на пособии…………. 0
Устойчиво занятый, но на маргинальных полуквалифицированных работах: дворники, минимально оплачиваемые фабричные подсобные рабочие, сервисные рабочие (газовщики)……………………1
Среднеквалифицированные рабочие сборочных линий, водители автобусов и грузовиков, полицейские и пожарные, маршрутные доставщики, плотники, каменщики ………………………………………2 Читать до конца »
Мар
17Для коммерческих исследований потребителей используется компьютеризованный показатель статуса Колемана (Colemans computerized status index), разработанный компанией «Social Research, Inc.» в 1983 г. В табл. 3.4.4 приведен формат оценки статуса традиционной семьи, главой которой является работающий супруг, а супруга не работает. Здесь значение параметра «занятость» умножается на два, затем оно складывается со всеми остальными оценками. Этот формат в принципе применим для семей, где работает только один из супругов. Читать до конца »